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推荐|最新5个案例告诉你!为什么要做体系认证?有什么好处?
发布日期:2022-12-19 | 返回列表

摘要

说到质量体系,凡是做过企业员工或者企业管理的基本上都听说过,可是企业为什么需要做质量体系?做好质量体系又有哪些好处?真正能回答的人却寥寥无几。那么ISO公社在做这里就简单点,通熟易懂点举五个案例来说明,企业为什么要做体系认证?有什么好处?

01

认证收益:如何筛选可靠供应商?  是否拥有体系证书是判断供应商管理水平、产品和服务质量的重要依据,也是招投标的强制性或重要的参考条件、加分项,为招标方节省第二方审核的精力和费用。

 案 例 

下图来自官方采购平台,指导如何用好ISO体系认证的文章,说明体系认证是官方采购的重要参考。ISO三大体系指的是:ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系。

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就算是实力雄厚的宝钢,同样在官网显著位置展示已获得的体系认证证书(见下图)。可见,无论体量大小,通过体系认证是企业实力的有效体现。

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(宝钢官网 -体系认证、产品认证证书展示)




02

认证收益:有利于增强客户信心,助力开拓市场、开发新客户;体系认证作为国际标准,是出口的有力保障。

 案 例 

某物业企业借助体系认证开拓市场

在认证审核员刚接触该企业的时候,它还是个业务范围仅限于一个小区的物业公司。由于抱着提升管理水平和服务质量的目的申请ISO9001质量管理体系认证,因此,公司从上到下非常重视。

公司总经理、管理者代表等高层管理团队亲自参与管理体系原则方法的运用,通过分析内外部环境,采用战略地图,识别经营管理过程中的风险机遇。公司注重组织文化建设,注重持续改进,为质量管理体系运行营造良好的氛围。


每次审核时,专人全程做记录。针对提出的问题,有必改之。比如审核老师提出目标制定不合理,企业认为确实不妥,于是积极应对改进,调整目标。为了让目标触达到所有员工,在办公场所内全方位宣传,给所有员工安排培训、统一目标、统一行动。


企业通过持续改进,切实加强成本控制,不断强化物业服务过程管理,推行精益物业服务管理模式,加强安全物业服务考核,推行安全问责制度。从单一质量管理体系扩展到质量、环境及职业健康安全管理3个体系,管理水平逐步提高。


审核老师每年去企业审核,企业都有新的提升,去年提出的问题、今年再审时已悉数改正。企业认为体系的有效运行对企业的各方面都有很大的帮助。


通过管理体系认证,该物业公司管理水平和服务质量显著提升,为开拓市场铺平了道路,该企业从一开始的住宅物业扩展到医院物业,现业务已扩张到外省市,发展势头强劲。


另外,对于出口企业来说,体系认证作为国际标准,是国际贸易的通行证。



03

认证收益:有助于改善企业管理,降低管理成本,增强企业整体素质。 有助于稳定经营运作,提高生存竞争力。

 案 例 

某电镀厂通过环境管理体系认证得以生存、发展

该电镀厂负责金属表面处理,污染大,是环保部门重点“关照”对象,月月检查。监管部门对此类企业的态度很坚决,一旦查到问题,立马关停。当地不少同类企业被关停,仅剩此一家,企业经营风险很大。

为了能够通过有关部门检查,继续经营,企业申请ISO14001环境管理体系认证。审核老师描述刚到现场时“工厂环境比较糟糕,像上个世纪80年代工厂,废水泄漏、酸气排放达不到标准的要求”。


通过环境管理体系运行、改进,工厂工作环境显著改善。企业逐年加大环保设施的投入,每年车间环保治理投入近百万元;加大环境设备的改进,公司采用全封闭生产厂房以及全套先进生产流水线;工艺结合传统与现代新技术制作;另外通过加强员工环保意识的培训、加强对基础设施的维护保养,减少了跑冒滴漏;加强危化品的管理,减少可能化学品造成的渗漏。


改进后,该企业多次通过环保部门检查,经营风险有效降低。



从结果上看,体系认证促进了企业管理的改善,提高了竞争力。

某食品企业现为某大型国企供应商,业务覆盖各省。认证食品审核员首次进入企业审核时,该企业还是个为进入国企供应商名录焦头烂额的小企业。

根据企业现实状况,审核员老师开出了较多不符合项,提出了不少问题和整改意见。整改需要时间和成本,影响获证进程,企业主观上有些许抗拒,但为了获证参与投标,该企业还是全力配合,主动整改、规范生产管理。

该企业最后顺利获得食品安全管理体系证书并且在竞标中一举成功。中标后,企业业务也在迅速扩张,由于体系贯彻良好,体系的作用得到充分发挥,为企业的扩张发挥了重要作用。




04

认证收益:塑造企业形象、提升企业知名度、取得积极的宣传效应。

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